Mentions légales

Les présentes mentions légales précisent qui exploite le site Rivorine et les principales informations légales relatives à notre activité, conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

1. Informations sur l'entreprise

  • Nom du site : Rivorine
  • Dénomination sociale : ECOWARES LTD
  • Numéro d'entreprise : 15565386
  • Pays d'immatriculation : Angleterre et Pays de Galles (Royaume-Uni)
  • Siège social : 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Royaume-Uni

ECOWARES LTD est immatriculée au Royaume-Uni et ne dispose pas d'établissement en France ni de numéro SIRET. Nous vendons à des consommateurs situés en France, en euros et en français. Les ventes conclues avec des consommateurs résidant en France sont soumises au droit français de la consommation, quelles que soient les règles applicables au pays d'immatriculation de la société.

2. Coordonnées

Nous répondons sous 24 heures.

3. Responsable de la publication

ECOWARES LTD est responsable du contenu de ce site, depuis son siège social au 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Royaume-Uni.

4. Devise et prix

Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises le cas échéant. Le montant indiqué au moment du paiement est le montant final à régler, sans frais caché.

5. Nature de l'activité

Rivorine est un site de vente en ligne d'articles pratiques pour l'animalerie, la maison et la cuisine, la high-tech, le jardin ainsi que l'auto et la moto, à destination des consommateurs situés en France. Rivorine est exploité par ECOWARES LTD.

6. Vos droits en tant que consommateur en France

Vos achats sont protégés par le Code de la consommation français et par le Code civil :

  • Droit de rétractation : vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Nous allons au-delà de ce minimum légal et vous accordons 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour.
  • Garantie légale de conformité : vous bénéficiez de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour faire valoir la conformité de votre produit (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).
  • Garantie contre les vices cachés : vous pouvez également agir au titre des défauts cachés de la chose vendue (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. Le détail figure dans nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Règlement des litiges

En cas de difficulté, contactez-nous en priorité à support@rivorine.com. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site, textes, images, logos et le nom Rivorine, appartient à ECOWARES LTD ou à ses concédants et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction nécessite une autorisation écrite préalable.

9. Hébergement

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales et les ventes conclues sur ce site sont régies par le droit français. En tant que consommateur résidant en France, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives protectrices du droit français, et vous pouvez saisir soit la juridiction de votre lieu de résidence, soit celle du lieu de livraison du produit.

11. Données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à support@rivorine.com et introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le détail figure dans notre Politique de Confidentialité.

12. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour ces mentions légales de temps à autre. La version actuelle est toujours consultable sur cette page.