Conditions générales de vente
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente, qui s'appliquent à toutes les ventes conclues entre ECOWARES LTD et les consommateurs situés en France.
Prix et paiement
Tous les prix sont exprimés en euros (EUR) et sont sujets à modification sans préavis. Le montant indiqué au moment du paiement est le montant final à régler. Le paiement est prélevé au moment de la confirmation de votre commande ; si le paiement est refusé, la commande n'est pas enregistrée.
Produits
Certains produits peuvent être disponibles en quantités limitées. Nous nous efforçons de présenter aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits, mais nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran soit parfaitement fidèle.
Exactitude de l'information
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale et ne devrait pas constituer votre seule base de décision.
Erreurs et corrections
Il peut occasionnellement y avoir sur notre site des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix ou les disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour ou d'annuler une commande si les informations concernées se révèlent inexactes, y compris après la confirmation de la commande.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur situé dans l'Union européenne dispose d'un délai légal minimum de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Rivorine va au-delà de ce minimum légal : notre politique de retour vous accorde un délai commercial de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre article, un délai plus favorable que le minimum légal de 14 jours qui reste, en toute hypothèse, garanti.
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, tout produit acheté sur Rivorine bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien. Cette garantie vous permet d'obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement du produit non conforme, ou à défaut son remboursement, sans avoir à démontrer l'existence du défaut au cours des 24 premiers mois suivant la délivrance.
Garantie légale contre les vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez également de la garantie légale contre les vices cachés. Si le produit présente un défaut caché qui le rend impropre à l'usage auquel il est destiné ou qui diminue tellement cet usage que vous ne l'auriez pas acquis, ou l'auriez acquis à un moindre prix, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Médiation de la consommation et règlement des litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à support@rivorine.com afin de rechercher une solution amiable. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également soumettre votre litige à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) mise en place par la Commission européenne, accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Utilisation interdite
Il est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, pour solliciter la réalisation d'actes illégaux, ou pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui.
Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier tout ou partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter cette page périodiquement.
La marque Rivorine appartient à ECOWARES LTD, société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 15565386.
Nous contacter
Nom du site web : Rivorine - rivorine.com
Nom de l'entreprise : ECOWARES LTD
Numéro d'entreprise : 15565386
Adresse : 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Royaume-Uni
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Téléphone : +44 7868 196899
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